Mars-N-Sophia合同会社
https://www.mars-n-sophia.com/about

適格請求書発行事業者登録番号　T7011603001204

オリジナルの服飾雑貨の企画・製造・販売

◎商品の発送について
書籍以外の商品は、弊社の物流センター（マーゼンソフィア桐生ロジスティクス・群馬県桐生市）より佐川急便様のご配送にてお届け致します。

◎送料加算の場合について（佐川急便）

沖縄県や一部離島地域につきましては、別途中継料が発生する場合がございます。
お客様からご注文をいただいた後、送料の料金を確認し、実際にかかる送料をお知らせ致します。

お客様のご了承をいただきましてから、「送料の加算分のお支払い」が完了した後に、商品発送とさせていただきます。

送料の中継料の加算にご了承いただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますことを予めご了承のほどよろしくお願いいたします。


◎商品発送時の包装と梱包について
商品コストをセーブするため簡易包装（雨などの水分を避けるためのPPT透明の袋）にお入れし発送させていただきます。

◎発送はご入金確認後、最速はご注文日あるいは翌日に発送致します。土日祝の発送はお休みしておりますが、ご質問等はお受けしております。

◎メッセージ機能でのお問合せのお願い
当ショップ画面のメッセージ機能にてショップまでご連絡お願い致します。返信まで１〜2日お時間をいただくことがございます。予めご了承のほどお願い致します。

BASEアプリでのメッセージ
https://admin.thebase.in/message

ショップのCONTACTから
https://thebase.in/inquiry/marsnsophia

お電話での対応できかねます。

◎ご注文から商品発送について
ご注文をいただきましてからの通常の発送プロセスは下記の通りとなります。

万が一、ご注文品が在庫切れの場合は、即日、ご注文キャンセルのメッセージと共にキャンセル弊社にて処理をさせていただきます。
BASEでのキャンセルメッセージをお送りしますので、ご確認ください。

在庫ありの場合

• クレジットカード決済、キャリア決済、その他ご入金済みのご注文は当日〜2日以内に発送します。

• コンビニ決済、銀行振込のご注文は、ご入金確認後の発送となります。商品はお取り置きいたします。お支払い期限を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルとなりますので、予めご了承の程よろしくお願い致します。


◎メールアドレスの再度ご確認のお願い
ご注文、またはお問い合わせをいただき、24時間以内にメールにて全て返信させていただいておりますが、メール不達でメッセージが戻ってくる場合があります。
　
考えられる理由としては、ご注文、お問合せの際、メールアドレスの入力間違い、ほかキャリアメールの迷惑メール設定による理由

当ショップの　[email protected]　のメールアドレスが、迷惑メールにならないように設定のほどよろしくお願いいたします。

○お客様が発送された商品受け取りができず、商品が戻ってしまった場合、
再送ご希望の場合は、送料を再度ご負担いただいてからあるいは着払いにてご自宅へ発送させていただくか、
またはお客様のご都合のキャンセルとして銀行振込手数料を差し引いての返金となります。

◎東日本大震災での被災地、岩手の復興支援
【いのちの詩　¥780(税込）】ので販売　
　
岩手県盛岡市在住　和のギャラリーなかむらのオーナー　中村博興さんが、被災地の方々に寄り添いながらひとりひとりの声を一冊の本として自費出版された【いのちの詩　¥780(税込）】の販売をさせていただいております。

https://marsnsophia.thebase.in/items/41164062